Il rapporto che le aziende hanno con i loro fornitori è molto delicato in quanto essi svolgono un ruolo fondamentale nel raggiungimento dei livelli di qualità programmati. La criticità di questo aspetto gestionale è, infatti, sottolineata dalla specifica disposizione in materia da parte delle norme ISO serie 9000 e 14000 e SA 8000, le quali considerano essenziale implementare un adeguato piano di controllo degli approvvigionamenti al fine di ottenere la certificazione del Sistema di Gestione aziendale (per la Qualità, per l’Ambiente e/o per la Responsabilità Sociale).
La capacità dei potenziali fornitori di adeguarsi alle particolari esigenze delle imprese clienti, dunque, deve essere valutata in via preventiva, in modo da evitare il più possibile il verificarsi di cause di insoddisfazione nel corso dell’esecuzione del contratto.
Il ricevimento di merce difettosa o, comunque, non corrispondente alle specifiche, infatti, comporta il sostenimento di costi aggiuntivi per il trattamento delle non conformità che si riflettono sulla capacità di soddisfare pienamente le richieste del mercato e quindi sull’immagine aziendale e la fedeltà alla propria marca.
Sulla base dell’esperienza acquisita da ogni impresa nel corso del proprio operare, è possibile, e particolarmente vantaggioso da un punto di vista economico, disporre di appropriati strumenti per l’analisi delle prestazioni dei propri fornitori.
A tale scopo Abyla Consulting mette a disposizione delle aziende la specifica esperienza propria e del suo personale attraverso una vasta gamma di servizi: